El Derecho Fundamental de los Datos Personales: La Autodeterminación Informativa.

El Derecho Fundamental de los Datos Personales: La Autodeterminación Informativa.

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En septiembre de 2011 entró a regir la denominada “LEY DE PROTECCIÓN DE LA PERSONA FRENTE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES”, la cual tiene como objetivo proteger la información personal de los individuos, independientemente de su nacionalidad, residencia o domicilio.

En la misma Ley se creó además la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes o “PRODHAB”, cuyo rol principal es ser la comunicadora de la Ley, fomentando entre la población el conocimiento a sus derechos de acopio, almacenamiento, transferencia y uso de datos personales.

La recopilación de datos personales ya sea por registros públicos o privados, es una práctica común que puede resultar en abusos y violación de los derechos fundamentales a la privacidad de los ciudadanos. Por ejemplo, las famosas llamadas telefónicas fastidiosas por cobros, venta de servicios crediticios, entre otros.

Es importante, aclarar que la simple tenencia de este tipo de información no significa la transgresión a esta norma, las acciones que tome la entidad almacenadora de las bases de datos deben estar tipificadas en los artículos 29, 30 y 31 de la Ley, en los cuales se exponen las faltas leves, graves y gravísimas respectivamente; algunas de las faltas establecidas son las siguientes:

  • Recolectar datos personales sin informar de forma amplia a la persona interesada,
  • Transmitir datos personales por medio de mecanismos inseguros,
  • Almacenar datos personales sin el consentimiento de su titular,
  • Negarse injustificadamente a eliminar o rectificar los datos de una persona,
  • Revelar información registrada en una base de datos personales cuyo secreto esté obligado a guardar conforme la ley,

Las denuncias por el manejo ilícito de la información privada se presentan ante la “PRODHAB”, la cual deberá resolver dentro del período de tiempo de un mes después de admitida la denuncia, y quienes sean denunciados se exponen a las sanciones establecidas en el artículo 28 de la Ley, las cuales son:

a)Para las faltas leves, una multa hasta de cinco salarios base del cargo de auxiliar judicial I, según la Ley de Presupuesto de la República.
b)Para las faltas graves, una multa de cinco a veinte salarios base del cargo de auxiliar judicial I, según la Ley de Presupuesto de la República.
c)Para las faltas gravísimas, una multa de quince a treinta salarios base del cargo de auxiliar judicial I, según la Ley de Presupuesto de la República, y la suspensión para el funcionamiento del fichero de uno a seis meses.

En la página electrónica de la PRODHAB se encuentra la lista de las bases de datos inscritas ante esta institución, las cuales se someten expresamente al régimen de Protección de Datos Personales vigente.
Asimismo, en la página web se facilitan distintos tipos de formularios como: Formulario de Solicitud de Citas; Formulario de Inscripción de Bases de Datos y sus Requisitos; Formulario para Interponer una Denuncia; Formulario para Ejercer el Derecho de Acceso a Datos Personales; igualmente con la lista de requisitos, Formulario para Ejercer el Derecho de Rectificación y/o Suspensión de Datos Personales y la sección de preguntas frecuentes.

Si se desea solicitar a la entidad dueña de la base de datos, ya sea la información personal de la que se es titular o la rectificación y-o Supresión de Datos Personales, se debe descargar el formulario correspondiente de la página web, éste se presenta al responsable de la base de datos y éste debe de proporcionar la información requerida en un plazo máximo de 5 días hábiles, en caso de negarse de forma injustificada, se podrá interponer la denuncia ante la PRODHAB.

La Ley 8968 es amplia, por lo que en caso de que considere vulnerados sus derechos podrá contactarnos al correo electrónico info@erplawyers.com en donde con todo gusto le brindaremos la asesoría correspondiente.

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LO QUE OPINAN NUESTROS CLIENTES

A lo largo de los años de experiencia hemos entregado el mejor servicio y el mejor trato para con nuestros clientes, lo cuál se ha traducido en palabras de agradecimientos de parte de ellos. Algunas de esas palabras las compartimos acá.

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" Eduardo, solo queríamos agradecerles mucho a usted y su equipo por el profesionalismo, conocimiento, y atención que cada uno nos ha brindado. Nos hemos sentido muy cómodos y sabemos que estamos en buenas manos. "
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Marla Renae Rahmin

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" El abogado Eduardo Rojas y su equipo altamente competente son la razón por la que mi hijo tiene a su padre en su vida. ERP Lawyers es un grupo de expertos en derecho internacional de familia, y también son compasivos a través de su práctica de la abogacía. "
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Eric Lentz

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" Realmente nos ha impresionado la eficiencia y profesionalismo de ERP Lawyers a la hora de brindar los servicios que se les solicita. Han sido de gran apoyo para nuestra empresa. Hemos quedado muy satisfechos y no dudaríamos en recomendarlos a otras personas y empresas. "
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Adrian Gutierrez - CEO JOGO MERCADEO

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" Mi experiencia con ERP Lawyers ha sido de gran satisfacción. Son muy profesionales y extremamente dedicados en cada uno de sus servicios. Su capacidad de resolución de problemas es realmente admirable... "
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Eva Brenes Branch - Manager Ground Cargo Transportation

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" Mundo Acuático decidió hace más de 3 años buscar un bufete que no solo se limitara a proveernos los documentos legales que nos solicitaban en diferentes instituciones, deseábamos contar con personas que tuvieran visión... "
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Daniela Solano - Manager Mundo Acuático

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" He estado obteniendo servicios ERP por casi 7 años. He obtenido servicios del Sr. Rojas y su equipo de abogados para asuntos familiares, residencia, artículos de incorporación, compra de propiedades e inversiones en Costa Rica... "
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Jason Roppolo

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" Hola Eduardo, Le escribo para expresar el trabajo de su equipo en relación con mi reciente compra del Condominio. Desde el inicio me impresionó el dominio del idioma inglés de su equipo. Llevo 20 años en Costa Rica y... "
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William S

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Eduardo, solo queríamos agradecerles mucho a usted y su equipo por el profesionalismo, conocimiento, y atención que cada uno nos ha brindado.

Nos hemos sentido muy cómodos y sabemos que estamos en buenas manos.

Me alegra que Dominique nos los haya recomendado y que nuestros caminos se hayan cruzado.

Esperamos continuar con esta relación y que podamos seguir trabajando con usted y su experimentado equipo, especialmente José, por ayudarnos a hacer nuestra transición a un país extranjero mucho más cómodo sabiendo que estamos en las mejores manos.

Marla Renae Rahmin

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El abogado Eduardo Rojas y su equipo altamente competente son la razón por la que mi hijo tiene a su padre en su vida.

ERP Lawyers es un grupo de expertos en derecho internacional de familia, y también son compasivos a través de su práctica de la abogacía.

Mi hijo fue secuestrado de Estados Unidos y llevado a Costa Rica, si no fuera por ERP Lawyers y sus esfuerzos en el ámbito del derecho internacional de familia, no creo que me hubiera reunido con mi hijo.

La triste realidad es que el derecho de familia en Costa Rica tiene un sesgo erróneo hacia las madres y, a menudo, puede violar los derechos humanos de un niño a conocer a su padre.

Si bien, este es un tema ampliamente conocido en Costa Rica, es inmensamente difícil para los padres superar la posición negativa con la que comienza un padre en los tribunales de familia de Costa Rica.

Gracias a Eduardo Rojas y su equipo pudimos navegar numerosos procesos para permitirle a mi hijo el derecho humano a reunirse con su padre después de muchos años.

Eduardo Rojas, José Azofeifa y ERP Lawyers demostraron un gran trabajo en equipo, integridad, capacidad de respuesta y flexibilidad para trabajar conmigo a nivel internacional.

Además, fueron diligentes y persistentes en la búsqueda de la verdad a través de prácticas legales que permitieron que mi hijo finalmente se reuniera con su padre.

Tengo que agradecer a Eduardo Rojas y su equipo por los años futuros en los que mi hijo y yo seremos autorizados a hacer crecer nuestra relación como padre e hijo.

Doy mi más alta recomendación a cualquiera que necesite apoyo experto y compasivo en derecho internacional de familia

Eric Lentz

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Realmente nos ha impresionado la eficiencia y profesionalismo de ERP Lawyers a la hora de brindar los servicios que se les solicita.

Han sido de gran apoyo para nuestra empresa. Hemos quedado muy satisfechos y no dudaríamos en recomendarlos a otras personas y empresas.

Adrian Gutierrez - CEO JOGO MERCADEO

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Mi experiencia con ERP Lawyers ha sido de gran satisfacción.

Son muy profesionales y extremamente dedicados en cada uno de sus servicios.

Su capacidad de resolución de problemas es realmente admirable.

Definitivamente recomiendo a ERP Lawyers a cualquier persona en busca de asesoría legal.

Eva Brenes Branch - Manager Ground Cargo Transportation

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Mundo Acuático decidió hace más de 3 años buscar un bufete que no solo se limitara a proveernos los documentos legales que nos solicitaban en diferentes instituciones, deseábamos contar con personas que tuvieran visión y nos pudieran aconsejar en los diferentes retos y cambios tanto Gubernamentales como del ente privado.

Somos una PYME que no cuenta con departamento legal por lo que era de suma importancia contar que abogados que nos guiaran, de tal manera que nuestra empresa siempre fuera un paso adelante, tanto en derecho administrativo, laboral, mercantil y de impuestos.

Fue un gran placer empezar a trabajar con ERP Lawyers and Associates, todas nuestras dudas y temores fueron abarcados, sin dejar de lado la gran amabilidad con la que siempre hemos sido atendidos.

Daniela Solano - Manager Mundo Acuático

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He estado obteniendo servicios ERP por casi 7 años.

He obtenido servicios del Sr. Rojas y su equipo de abogados para asuntos familiares, residencia, artículos de incorporación, compra de propiedades e inversiones en Costa Rica.

ERP ha sido consistente, cortés, profesional y rápido en responder a cualquier pregunta legal que haya tenido sobre hacer negocios en Costa Rica. Recomendaría ERP a cualquiera que esté buscando vivir o hacer negocios en Costa Rica.

Costa Rica es un gran lugar para visitar, vivir y hacer negocios y tener el asesoramiento adecuado es absolutamente necesario.

No puedo enfatizar lo suficiente lo impresionado que he estado con el Sr. Rojas y su equipo.

Si está solicitando residencia, comprando una casa o tiene alguna pregunta sobre cómo funcionan las cosas en Costa Rica, ERP es el mejor sin lugar a duda.

Inicialmente me los recomendó la Embajada de los Estados Unidos y estoy muy contento con ellos

Jason Roppolo

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Hola Eduardo, Le escribo para expresar el trabajo de su equipo en relación con mi reciente compra del Condominio. Desde el inicio me impresionó el dominio del idioma inglés de su equipo.

Llevo 20 años en Costa Rica y normalmente hablo español el 90% del tiempo, incluso con los que hablan inglés.

Generalmente hablo español con todos a menos que su inglés sea mejor que mi español, que no suele ser el caso. Igualmente me impresionó la atención de su equipo a los detalles.

Durante el proceso de la compra, envié un par de correos electrónicos que contenían una serie de preguntas técnicas y fueron respondidas de manera precisa y oportuna.

He realizado muchos cierres de propiedades en el pasado, y en más de una ocasión he encontrado errores en los documentos finales de cierre. Siendo que tengo experiencia en contabilidad, presté mucha atención a los números finales, los cuales estaban perfectamente preparados.

Me sorprendió gratamente ver que no se necesitaron correcciones. Al principio me pareció extraño cerrar en una sucursal de MUCAP.

Pero rápidamente descubrí que el gerente de la sucursal trabajó con nosotros para verificar rápidamente las transferencias de fondos y la cancelación del préstamo.

En todo caso, los abogados de ERP manejaron todo el cierre sin problemas y de manera profesional con el vendedor, el abogado del vendedor, el gerente y los empleados del banco. En conclusión, me complace decir que los abogados de ERP hicieron un gran trabajo

William S

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